Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 avril 2026

Le traitement des données et les services publicitaires sont gérés par NEXORY LTD. Camille Namur exploite cette boutique et ce site internet, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer, en tant que cliente ou client, une expérience d’achat soigneusement sélectionnée, ci-après les « Services ». Camille Namur utilise les services de Shopify afin de pouvoir vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ou utilisez nos Services, effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de contradiction entre nos Conditions générales et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données à caractère personnel.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant nos Services ou en y accédant, vous confirmez avoir lu cette Politique de confidentialité et compris la manière dont vos données sont recueillies, utilisées et divulguées conformément à celle-ci.

Données à caractère personnel que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons l’expression « données à caractère personnel », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier, ou d’identifier une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne.

Les données à caractère personnel ne comprennent pas les informations recueillies de manière anonyme ou anonymisées de façon à ce qu’elles ne permettent plus de vous identifier ou de vous associer raisonnablement à ces informations.

Selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, votre lieu de résidence et dans la mesure autorisée ou exigée par la législation applicable, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel, y compris les déductions réalisées à partir de ces données :

Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Informations financières, notamment les numéros de cartes de crédit ou de débit, les numéros de comptes financiers, les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation du paiement et les autres informations relatives au paiement.

Informations relatives au compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

Informations relatives aux transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.

Communications avec nous, notamment les informations que vous nous communiquez, par exemple lorsque vous contactez notre service clientèle.

Informations relatives à l’appareil, notamment les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.

Informations d’utilisation, notamment les informations concernant la manière dont vous interagissez avec nos Services, les utilisez ou naviguez sur ceux-ci.

Sources des données à caractère personnel

Nous pouvons recueillir des données à caractère personnel provenant des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez nos Services, communiquez avec nous ou nous fournissez des données à caractère personnel de toute autre manière.

Automatiquement par l’intermédiaire de nos Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou Services ou visitez nos sites internet, ainsi qu’au moyen de cookies et de technologies similaires.

Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous leur demandons de fournir certaines technologies et qu’ils recueillent ou traitent des données à caractère personnel pour notre compte.

Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos données à caractère personnel

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

Fourniture, personnalisation et amélioration des Services

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de vous fournir nos Services, notamment pour exécuter le contrat conclu avec vous, traiter vos paiements, gérer vos commandes, enregistrer vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications concernant votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, vous aider lors des retours et des échanges, vous permettre de publier des avis et vous offrir une expérience d’achat personnalisée.

Cela peut notamment comprendre des recommandations de produits correspondant à vos achats. Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel afin de mieux personnaliser et améliorer nos Services.

Marketing et publicité

Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de publicité, notamment afin de vous envoyer des communications commerciales, publicitaires ou promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal.

Nous pouvons également vous présenter des publicités en ligne concernant des produits ou Services sur nos plateformes ou sur d’autres sites internet, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de vos autres activités dans le cadre de nos Services.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin d’authentifier votre compte, de permettre une expérience de paiement et d’achat sécurisée, de détecter, examiner ou combattre les activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, de protéger la sécurité publique et de sécuriser nos Services.

Lorsque vous utilisez nos Services et créez un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos autres identifiants à une autre personne.

Communication avec vous

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de vous fournir un service clientèle, de répondre à vos demandes, de vous fournir efficacement nos Services et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Motifs juridiques

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de respecter la législation applicable ou de répondre à des procédures juridiques valides, notamment aux demandes des autorités gouvernementales ou des services chargés de l’application de la loi.

Nous pouvons également les utiliser afin d’enquêter ou de participer à des procédures civiles de communication d’informations, à des litiges potentiels ou en cours ou à d’autres procédures juridiques, ainsi que pour faire respecter nos Conditions générales ou nos politiques et enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les données à caractère personnel

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à des tiers à des fins légitimes et conformément à la présente Politique de confidentialité.

Ces circonstances peuvent notamment comprendre la communication de données :

À Shopify, à nos fournisseurs et à d’autres tiers qui fournissent des services pour notre compte, notamment des services de gestion informatique, de traitement des paiements, d’analyse des données, de service clientèle, de stockage dans le cloud, de traitement des commandes et de livraison.

À nos partenaires commerciaux et marketing, afin de fournir des services de marketing et de vous présenter des publicités.

Par exemple, nous utilisons Shopify afin de permettre la diffusion de publicités personnalisées par des tiers en fonction de vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites internet.

Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de nous demander de ne pas partager certaines informations vous concernant afin de vous présenter des publicités ciblées ou des communications marketing fondées sur vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites internet.

Lorsque vous nous demandez, nous autorisez ou acceptez d’une autre manière que nous communiquions certaines informations à des tiers, par exemple afin de permettre la livraison de produits ou lorsque vous utilisez des fonctionnalités de réseaux sociaux ou des systèmes de connexion intégrés.

À nos sociétés affiliées ou à d’autres entités appartenant à notre groupe d’entreprises.

Dans le cadre d’une transaction commerciale, notamment une fusion ou une procédure d’insolvabilité, ou afin de respecter les obligations juridiques applicables, notamment en répondant à des assignations, mandats de perquisition ou demandes similaires.

Nous pouvons également divulguer des informations afin de faire respecter les Conditions générales ou politiques applicables et de protéger ou défendre nos Services, nos droits, les droits de nos utilisatrices et utilisateurs ou ceux d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify. Shopify recueille et traite des données à caractère personnel concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer.

Les informations que vous transmettez par l’intermédiaire des Services sont communiquées à Shopify ainsi qu’à des tiers qui peuvent se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir les Services et de les améliorer.

Nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations provenant de vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify, afin de protéger, développer et améliorer notre activité.

Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les données à caractère personnel recueillies lors de vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify.

Dans ces situations, Shopify est responsable du traitement de vos données à caractère personnel, notamment lorsqu’il s’agit de répondre à vos demandes d’exercice de vos droits concernant l’utilisation de vos données à ces fins.

Pour en savoir davantage sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer certains droits concernant vos données à caractère personnel par l’intermédiaire du portail de confidentialité de Shopify.

Sites internet et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers.

Lorsque vous suivez des liens vers des sites internet qui ne sont pas liés à notre entreprise ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales.

Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites internet, notamment de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y figurent.

Les informations que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, notamment celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux appartenant à des tiers, peuvent également être consultées par d’autres utilisatrices et utilisateurs de nos Services ou des plateformes tierces concernées, sans limitation quant à leur utilisation par nous-mêmes ou par des tiers.

La présence de tels liens ne signifie pas, à elle seule, que nous soutenons ou approuvons le contenu de ces plateformes, leurs propriétaires ou leurs exploitants, sauf indication expresse contraire dans les Services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne recueillons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction.

Si vous êtes le parent ou la tutrice ou le tuteur légal d’un enfant qui nous a communiqué des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous afin de demander la suppression de ces données.

À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas effectivement connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons », au sens de la législation applicable, des données à caractère personnel concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou totalement inviolable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ».

En outre, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données à caractère personnel dépend de plusieurs facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces informations afin de gérer votre compte, de vous fournir les Services, de respecter nos obligations légales, de résoudre des litiges ou de faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits décrits ci-dessous concernant vos données à caractère personnel.

Ces droits ne sont toutefois pas absolus. Ils peuvent uniquement s’appliquer dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la législation applicable.

Droit d’accès et d’information

Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Droit à l’effacement

Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les données à caractère personnel inexactes que nous détenons à votre sujet.

Droit à la portabilité des données

Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions, de nous demander de transmettre ces données à un tiers.

Gestion de vos préférences de communication

Nous pouvons vous envoyer des e-mails publicitaires. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en utilisant l’option de désinscription figurant dans nos e-mails.

Après votre désinscription, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, notamment des communications concernant votre compte ou les commandes que vous avez effectuées.

Si vous résidez en Belgique ou ailleurs dans l’Espace économique européen, vous pouvez également exercer les droits suivants, sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale :

Droit d’opposition et droit à la limitation du traitement

Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel à certaines fins.

Retrait du consentement

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait sur la base de votre consentement.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque cette possibilité est indiquée dans les Services ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous.

Pour en savoir davantage sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous pouvez disposer, notamment concernant les données traitées par Shopify, vous pouvez consulter :

https://privacy.shopify.com/en

Nous ne vous traiterons pas de manière défavorable parce que vous exercez l’un de ces droits.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, dans la mesure autorisée ou exigée par la législation applicable.

Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner une personne autorisée pour introduire en votre nom une demande visant à exercer vos droits.

Avant d’accepter une demande présentée par une personne autorisée, nous pouvons exiger une preuve démontrant que vous avez autorisé cette personne à agir en votre nom. Vous pouvez également être tenu de confirmer directement votre identité auprès de nous.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous ou d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données.

Pour l’Espace économique européen, une liste des autorités compétentes en matière de protection des données est disponible auprès des institutions européennes concernées.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons, lorsque cela est applicable, sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les contrats équivalents approuvés par l’autorité compétente du Royaume-Uni.

Ces mécanismes ne sont pas nécessaires lorsque les données sont transférées vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment afin de refléter des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site internet, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et fournirons, lorsque la législation applicable l’exige, une notification appropriée.